Cómo trabajamos
Del primer mensaje al primer servicio, sin vueltas
Qué pasa desde que nos escribes hasta que entramos a limpiar, para que sepas qué esperar en cada paso.
Cuatro pasos
Así empezamos
Nos cuentas qué hay
Una llamada o un mensaje: qué hay que limpiar, cuántos metros y cada cuánto.
Lo vemos contigo
Si hace falta, pasamos a verlo y medimos el trabajo. Sin compromiso.
Presupuesto por escrito
Con lo que incluye y lo que no. El precio que te damos es el que pagas.
Empezamos y revisamos
Primer servicio, aviso de cómo ha ido y los ajustes que haga falta.
Cada día
Siempre el mismo equipo, siempre a la misma hora
La limpieza funciona cuando nadie tiene que acordarse de ella. Un equipo fijo, un horario fijo y una persona a quien llamar si algo no está como esperabas.
- Equipo fijo en cada sitio
- Un parte de cada visita
- Una sola persona de contacto
Sin permanencias que atan
Si algo no está bien, lo repetimos. Si aun así no te convence, lo hablamos.
Antes de empezar
Lo que suelen preguntarnos
¿Cuántas horas necesito?
Para un piso de tamaño normal, entre tres y cuatro horas a la semana suele bastar. Lo vemos en la primera visita y ajustamos.
¿Quién entra en mi casa?
Siempre la misma persona o el mismo equipo pequeño, a quien conoces. Si alguien falta, te avisamos antes de enviar a otra persona.
¿Llevamos nosotros los productos?
Lo decides tú. Podemos llevar los nuestros o usar los tuyos, y si tienes alguna alergia o una superficie delicada, nos lo dices y lo tenemos en cuenta.
¿Planchado y ropa?
Sí, por horas, junto a la limpieza o aparte. Dinos cuánta ropa y cuántos días.
¿Puedo cambiar el día o la hora?
Sí, avisando con un día de margen. Si necesitas cambiarlo el mismo día, lo intentamos.
Presupuesto
Cuéntanos qué necesitas
Dinos qué hay que limpiar y cada cuánto. Te llamamos para concretarlo.