Cómo trabajamos
Cómo empezamos en tu oficina
Qué pasa desde que nos escribes hasta que entramos a limpiar, para que sepas qué esperar en cada paso.
Cuatro pasos
Antes del primer lunes
Nos cuentas qué hay
Una llamada o un mensaje: qué hay que limpiar, cuántos metros y cada cuánto.
Lo vemos contigo
Si hace falta, pasamos a verlo y medimos el trabajo. Sin compromiso.
Presupuesto por escrito
Con lo que incluye y lo que no. El precio que te damos es el que pagas.
Empezamos y revisamos
Primer servicio, aviso de cómo ha ido y los ajustes que haga falta.
Cada día
Siempre el mismo equipo, siempre a la misma hora
La limpieza funciona cuando nadie tiene que acordarse de ella. Un equipo fijo, un horario fijo y una persona a quien llamar si algo no está como esperabas.
- Equipo fijo en cada sitio
- Un parte de cada visita
- Una sola persona de contacto
Sin permanencias que atan
Si algo no está bien, lo repetimos. Si aun así no te convence, lo hablamos.
Antes de empezar
Lo que suelen preguntarnos
¿Cuándo entráis a limpiar?
Cuando menos moleste: a primera hora, a mediodía o por la tarde, una vez se ha ido la gente. Lo fijamos contigo y respetamos el horario cada día.
¿Tenéis que tener llaves?
Lo normal es que sí, para entrar sin esperar a nadie. Se anotan a nombre de una persona del equipo y se devuelven cuando termina el servicio. Las claves de alarma las pones tú y nunca se escriben en ningún sitio.
¿Qué incluye el precio?
Lo que ponga el presupuesto por escrito: tareas, frecuencia, horas y productos. Si hay algo que no incluye, lo dice. Si quieres añadir algo más adelante, se pacta aparte.
¿Y si un día no vais?
Avisamos y reponemos el servicio. Si la falta es nuestra, no se cobra lo que no se ha hecho.
¿Hay permanencia?
No. Pides el servicio mientras te sirva y avisas con unos días de margen cuando quieras cambiarlo o dejarlo.
Presupuesto
Cuéntanos qué necesitas
Dinos qué hay que limpiar y cada cuánto. Te llamamos para concretarlo.